妙に期待させるポップ!
Thu.25.06.2009 Posted in マーケティング
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昨日あるお店のトイレで出会った。ポップ。
このポップの効果は如何に。

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このポップがあってもなくても、この入会用紙を目にした
大多数の人が入会するなんてあり得ない。

しかし、「何かいいもの差し上げます。」この一言が
あるのとないのとに限っての比較では
おそらく入会数に3倍以上の違いがあるはずだ。

例えば、1000人、このトイレを利用したとして、
入会する人は所詮1〜3人かも知れない
しかし、それが毎日続けば、1人と3人の違いは非常に大きい。

しかも、何かいいものが、もらった本人にとって、
凄く欲しかったものだったらどうだろうか?


こういった事は、みんなわかっている。
しかし、従業員はみんな忙しいのだ。
そういった細かいところに気を配る余裕がないというのが現実だ。

そんな所に目を付けた、
とてもユニークなサービスを行っている会社が福岡にもある。

メインのサービスは、映像制作だが。それだけに留まらず。
取材先で、お店のトイレの清潔感や従業員の接客態度。机や椅子の整理の仕方など
を女性の目線で、鋭く指摘、改善の提案まで行ってくれる。

電話の受け方、失敗した際のフォローの仕方、そんな些細なところの善し悪しが
女性達のおしゃべりの中で、良い口コミが起こるか、悪評リストに入れられるかの
運命の分かれ道だ。

お〜怖い。怖い。

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